reglas DE distancia
Se hizo un trabajo de equipo a distintos niveles buscando una forma de complementar y reforzar el cumplimiento de las distancias de seguridad.
Dada su importancia, las distancias de seguridad han sido estudiadas con precisión para cada una de las circunstancias laborales y son regularmente difundidas.
El objetivo aquí era aportar, complementar ese trabajo desde otra dimensión.
COLUN,
pura buena lechE
COn toda la magia del sur
Colun es una exitosa cooperativa agrícola y lechera chilena que produce una diversidad de productos lácteos líderes en el mercado masivo.
¿Cuánto se le puede aportar a una marca con la cultura?
Una enormidad y con identidad profunda, que no se puede copiar ni con la mejor creatividad.
Empezamos por conectar la marca con los valores de la cultura interna. Para después transformar todo eso en un proyecto publicitario masivo para nutrir la marca desde dentro.
En solo un año se logró saltar por primera vez al n°1 del ranking de marcas y sostenerse ahí por años.
Y también por primera vez se alcanzó el #1 en el Ranking de Marcas Ciudadanas y
el #1 en los rankings de Reputación Corporativa.
Además del enorme éxito, este proyecto permite ilustrar el espíritu y formas de colaboración que hasta hoy usamos en Benito Asociados.
APRENDIMOS EN BASE A Encuentros tremendamente sensibles
Reuniones breves con los equipos de Gerencia. Encuentros con el Directorio. Amanecidas y atardeceres acompañando a los “lecheros” encargados de recibir y ordeñar las vacas.
Debimos aprender a acercarnos, porque de lo contrario no te hablan ellos, ni las vaquitas dan su leche (es así, no dan leche si hay un extraño al que no aceptan). Son encuentros tremendamente sensibles, pero igualmente nutritivos si aprendes a relacionarte sanamente.
En paralelo, salimos con los vendedores a visitar almaceneros.
Tiempo verdadero en terreno, conversando con almaceneros y clientes de barrio..
El relato empezaba a construirse naturalmente...
Grabamos a las personas de Colun,
conectando historias personales que de manera natural encarnaban los valores que habíamos identificado como propios y especiales de la compañía.
El efecto empezó a sentirse inmediatamente y, al poco tiempo en todos los rankings de marca y otros indicadores clave.
"Es una cooperativa.
El voto del más pequeño y el del más grande,
es el mismo"
En este caso nos pareció que el valor del cooperativismo de la cultura Colun podía ser algo inspirador para la marca.
Al poco tiempo las piezas empiezan a juntarse de manera natural, sin forzar nada.
Marca y Cultura se fueron integrando, generándose un círculo virtuoso.
Se reportaron mejoras en calidad de leche, en clima interno y, por supuesto, se terminó por ver reflejado en ventas y ganancias. Pero no de esos aumentos que logras cuando lanzas una promoción, sino aumentos que se sostienen. En ese período Colun apareció por primera vez el 1er lugar en varios rankings de reputación corporativa y de marca. El trabajo se fue sumando.
"Una cooperativa es como un bosque,
el uno cuida al otro"
SEGUIMOS ENCONTRANDO CLAVEs para la marca y la cultura basADoS EN
los valores ORGANIZACIONALES. HICIMOS MÁS COMERCIALES DE TV CON ESO.
"Soy socio de una empresa grande y soy igual que los otros
porque es cooperativa"
"A uno le importa
que al vecino le vaya bien"
"Nuestros niños ya están
pensando en la cooperativa"
MARCA Y CULTURA se POTENCIARON RECÍPROCAMENTE COMO UNA FORMA DE SER
Muchas veces nos preguntan cuál fue el truco en el gran éxito de este proyecto.
El truco es que no había truco. Construimos en base a cosas verdaderas.
Este aprendizaje y el cooperativismo están desde ahí presentes en nuestras vidas y en otros proyectos en los que colaboramos.
