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DIBUJO ORGANIZACIONAL

Copyright © Benito Asociados

Usamos el dibujo para recoger y representar internamente la cultura, la marca, los valores y los sueños compartidos de una empresa.

 

Buscábamos una forma que fuera amistosa y profunda a la vez. Desde lo divertido de la caricatura hasta posibles mejoras que se puedan pensar a partir de ella.

GENERAR CONVERSACIONES

Ya el hecho de ser dibujos es una invitación para entrar en las historias. Si quiere alguien se queda al nivel de la anécdota que pudiera estar representada y ya es buena cosa. Porque es una anécdota compartida. De esas que están en la base de la cultura organizacional.

Pero también una persona puede aprovechar una escena del dibujo para establecer una conversación “laboral” con su colega o con un jefe.

O si hay más espacio y confianza, puede sugerir una idea de mejora basado en esa historia.

 

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Ayudar a que los trabajadores se hablen dentro de sus equipos, que se tengan confianza, que se digan las cosas y se apoyen mutuamente.


 

El saber conversar es un músculo que hay que mantener en forma. De hecho cuando uno se aísla como que perdiera la capacidad de hablar y recibir de otros. Estos dibujos ayudan amistosamente a mantenerse conversando y pensando.

En este caso son más de cien escenas, todas basadas en historias reales que están en el recuerdo de muchas personas o entre los mitos internos. Cada dibujo está lleno de aprendizajes y de significados positivos.

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Todos los derechos reservados.

Al pertenecer a una gran compañía siempre la gente te verá como si fueras un gigante.

 

Por eso debemos poner doble cuidado en cada movimiento, en cada cosa que hagamos, porque, sin quererlo, podemos pasar a llevar algo.

 

Por eso lo representamos con un gigante muy amable, cercano y que cuida cada movimiento.

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Un viejo forestal nos enseñó algo cuando empezaba el boom de las tecnologías con sistemas de registro, medición y apoyo de la gestión.

Las tecnologías nos sirven mucho y definitivamente es importante estar al día en los últimos avances.

Pero nunca debemos olvidar la importancia de estar conectados con la naturaleza y con las otras personas.

El contacto con la naturaleza nos mantiene con los pies en la tierra y la cabeza despejada, conectados con el entorno y con las otras personas.

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La esposa de un trabajador pasó por la fábrica donde éste trabajaba para dejarle algo. Pero se encuentra con que el guardia le dice por error “su marido no vino hoy”…


Esto generó un real problema cuando el marido regresó en la tarde a su casa…


Además de la anécdota, hay muchos aprendizajes: cualquiera sea la función que desempeñes, cualquiera sea la tarea, debes desempeñarla con máxima responsabilidad por que lo que hagas siempre le genera consecuencias a otros. Aunque no lo crean muchos, un trabajador nos decía: “somos todos tan importantes como un doctor”.

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Esta escena muestra algo que vimos varias veces “haciendo ruta” con los vendedores.

Un vendedor de la competencia venía al almacén donde estábamos y le ofrecía al dueño hacer el letrero de su negocio si éste ponía sus productos por delante del nuestro. Otro le ofrecía pintarle el local para que su producto estuviera primero. 


El almacenero terminaba diciéndole que sí a todos, pero haciendo poco o nada.

 

Hicimos este dibujo para recordar que no es una relación lo que se genera así, más bien todo lo contrarioLo mismo vimos en el relacionamiento comunitario, cuando los encuentros se transforman en una lista de pedidos y no hay generación de valor compartido.


 

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Esta escena es la historia de un trabajador que va a despedir a su jefe al aeropuerto porque se va de viaje a Sudáfrica. Sin darse cuenta -pero sí sus compañeros- se le soltaron unas lágrimas de emoción al verlo partir. Todos saben quien fue el que lloró y le hicieron bromas de por vida...

 

Esta escena nos ayuda a pensar algo fundamental pero poco común: no tiene nada de malo dejar ver nuestras emociones, muy por el contrario, eso puede ayudar a relaciones más sanas y profundas.

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Este pequeño letrero representa una necesidad que aprendimos como esencial en el trabajo:  Coherencia entre los valores y lo que se hace. Que dos más dos den cuatro.
Puede sonar básico, pero conviene recordarlo. En una empresa es fundamental para construir una cultura sana. Es la base de cualquier marca. Es la base de cualquier relación.
Si 2+2 da 4, funcionará. Si no, no.
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Este dibujo busca recordar algo  que a veces se olvida en la creencia de que el trabajo es solo por necesidad de dinero o que solo se puede disfrutar la vida en los tiempos libres:

La importancia de ser amigo de su trabajo, de amar lo que uno hace. 

Esto empieza por saber qué es lo que uno hace y, especialmente, cual es el sentido que tiene. El buen clima, involucramiento, marca y cultura  son un resultado natural de eso.

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ATENCIÓN: LA CULTURA SE SIENTE Y SE ESCUCHA DESDE FUERA

Aquí compartimos la historia de un medio de comunicación masivo porque nos

recuerda que la cultura está expuesta a la comunidad, como en la plaza de la ciudad, siendo por lo mismo un elemento central de la marca.

En este caso, al ser una radio, es evidente que su cultura está expuesta al aire 24/7.

 

Por lo mismo es un muy buen ejemplo acerca de la importancia de tener valores compartidos, con total coherencia entre marca y cultura

Dibujamos decenas de historias que de alguna manera representaban los valores internos así como los valores en relación a la comunidad.

 

Al igual que con los dibujos anteriores estas escenas tomaron “vida propia” y se han usado para pensar acerca de los valores propios en otras organizaciones.

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Hay que saber correr, pero al mismo tiempo no dejar de observar el terreno.

Nos parece recomendable saber mirar lejos y cerca a la vez.

Ver el bosque y al mismo tiempo distinguir los árboles. Combinar teoría y práctica. Saber combinar lo estratégico y lo táctico.

Y, además, tener cuidado de no chocar con algo por estar solamente mirando lo más lejos. Esto es lo que representamos con esta ilustración.

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A veces, por las circunstancias, no somos capaces de distinguir, vemos todo igual.

En una empresa nos decían: ¿Cómo hacer para llegar a una masa de 800 personas que trabajan en la planta?

Aprendimos que lo primero, es considerar que no se trata de una masa uniforme. Cuando uno empieza a distinguir, al mismo tiempo empiezan a generarse conexiones y comprensiones valiosas.

Los aprendizajes son uno a uno, más allá de que después uno pueda y deba volver a mirar el conjunto.

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Al estar fuera del agua se pueden cometer errores. Peor aún cuando se cree que algo es la salvación. Máxima precaución.

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Esta es la historia de Israel Muñoz Santander. Después de jubilar, trabajó durante muchos años como junior en la oficina.

 

Se sentía profundamente orgulloso de su rol y siempre tenía una sonrisa en el rostro. Si uno le pedía consejo, ofrecía miradas lúcidas y sabias, incluso sobre temas de negocio.

 

Siempre podemos aprender de las personas, incluso cuando realizan las tareas más simples. De hecho, esto es una parte esencial de nuestro trabajo en cultura y marca.

 

Aunque normalmente no incluimos nombres reales en nuestros dibujos, en este caso nos pareció importante reconocer a Israel.

© BENITO ASOCIADOS - GEORGOS NICOLAIDES - CONCEPTO - FOTOGRAFÍA - TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS

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